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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
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11. 고지의 의무


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② 온라인주문
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③ 창업문의
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④ 고객의소리
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- 수집 및 이용목적: 고객의 소리에 대한 연락 가능한 정보 확보


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<창업문의 및 고객의소리>
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수탁업체: 씨엔티테크㈜

위탁업무 내용: 첫째, 홈페이지 서비스 운영 및 회원관리 등 시스템 운영 위탁

               둘째, 콜센터 주문 서비스 및 고객상담 지원 대행


5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 후 파기합니다.

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<본인 확인 및 방문에 관한 기록>
- 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률보존 기간 내 :1개월

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

<대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록>
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 내 : 1개월
(단, 등록된 배달주소 정보는 고객 편의상 1년간 보존)

<소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록>
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 1개월


6. 개인정보 파기절차 및 방법

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가. 취급 정보 없음
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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

주식회사 비에이치씨는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 

1) 기술적 대책 

- 서비스 이용자의 개인정보는 입력하시는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 각종 데이터는 접근제어 시스템을 이용, 별도의 보안장치를 통해 보호되고 있습니다.

- 개인정보 등 보안이 요구되는 정보의 경우 산업표준인 SSL(secure socket layer) 을 이용하여 암호화되어 전송되며 서비스 이용자가 사용하시는 스크린 하단 작업표시줄에 자물쇠 마크를 통해 확인할 수 있습니다. 이렇게 전송된 정보는 방화벽(Fire Wall) 및 VPN(Virtual Private Network)시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장됩니다. 

- 해킹과 내/외부의 침입 또는 공격에 대비하여 IDC(Internet Data Center)에서 24시간 관제 및 서버관리 운영을 함으로써 전산 시스템의 출입을 철저히 통제하고 있습니다. 

 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 
 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 
 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 

2) 관리적 대책 

- 주식회사 비에이치씨는 개인정보 보호를 위하여, 개인정보관리책임자를 두고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시 하는 등 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

- 주식회사 비에이치씨의 모든 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 하고 있습니다.

- 주식회사 비에이치씨는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 
 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 주식회사 비에이치씨는 즉각 이용자에게 그 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.


10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

1. 개인정보 관리책임자
이름 : 유창성 
소속 : 정보팀
전 화 : 02-6204-3477 
직위: 상무
메 일 : ycsnatas@bhc.co.kr 
	
2. 개인정보 관리담당자
이름: 정준환 
소속: 정보3팀
전 화: 02-6988-2240 
직위: 부장
메 일: jun261y@bhc.co.kr

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11. 고지의 의무

현 개인정보 처리방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하며 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다. 다만, 개인정보의 수집•이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다.

- 공고일자 : 2014년 9월 15일
- 시행일자 : 2014년 9월 15일
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