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수집항목: 이름, 휴대전화, 이메일 - 수집 및 이용목적: 창업문의에 대한 연락 가능한 정보 확보 ④ 고객의소리 - 수집항목: 이름, 휴대전화, 주소, 이메일 - 수집 및 이용목적: 고객의 소리에 대한 연락 가능한 정보 확보 2. 개인정보의 수집항목 첫째, 주식회사 비에이치씨는 회원이 회원서비스를 이용하기 위해 회원가입시 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 둘째, 주식회사 비에이치씨에 회원 가입, 재화 또는 용역의 주문 요청시 정확한 주문접수를 통한 원활한 주문 및 배송, 결제를 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 수집정보는 필수사항과 추가사항으로 구분합니다. 회원가입시 필수사항을 입력하지 않을 경우, 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. <회원가입시> - 항목 : 아이디, 패스워드 <온라인주문 이용 시> - 항목 : 주소, 휴대전화 <창업문의 및 고객의소리> - 항목 : 이름, 휴대전화, 주소, 이메일 셋째, 주식회사 비에이치씨는 고객의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 23조의 2 개정 (주민등록번호 사용 제한)“ 등 관련 법령 상의 개인정보보호규정과 유관기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다. 넷째, 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 등)의 경우 어떠한 정보도 수집하지 않습니다. 당사는 본인인증서비스 역시 개인정보를 수집하고 있지 않기 때문에 사용하지 않고 있습니다. 다섯째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록 : 부정 이용 기록 등 3. 개인정보의 공유 및 제공 가. 주식회사 비에이치씨는 회원의 개인정보를 「개인정보의 수집방법 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. ① 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우 ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우 나. 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 4. 개인정보의 취급위탁 가. 주식회사 비에이치씨는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다. 나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 주식회사 비에이치씨의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 수탁업체: 씨엔티테크㈜ 위탁업무 내용: 첫째, 홈페이지 서비스 운영 및 회원관리 등 시스템 운영 위탁 둘째, 콜센터 주문 서비스 및 고객상담 지원 대행 5. 개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 후 파기합니다. 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 <본인 확인 및 방문에 관한 기록> - 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률보존 기간 내 :1개월 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. <대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록> - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 내 : 1개월 (단, 등록된 배달주소 정보는 고객 편의상 1년간 보존) <소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록> - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 1개월 6. 개인정보 파기절차 및 방법 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 취급 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 취급 정보 없음 - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 아이디 및 패스워드만 입력하게끔 되어 개인정보는 기록하지 않습니다. 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 원천적으로 개인정보를 보관 및 사용하고 있지 않습니다. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 나. 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 - 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. - 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. - 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. ※ 쿠키의 사용 목적 주식회사 비에이치씨는 귀하의 정보를 수시 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 단, 귀하의 정보를 쿠키에 저장하지 않습니다. 쿠키란 주식회사 비에이치씨의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저(인터넷 익스플로러, 넷스케이프 등)에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 또한 귀하께서는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다. 쿠키는 PC의 로그아웃 시에 자동으로 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다. 9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 주식회사 비에이치씨는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 1) 기술적 대책 - 서비스 이용자의 개인정보는 입력하시는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 각종 데이터는 접근제어 시스템을 이용, 별도의 보안장치를 통해 보호되고 있습니다. - 개인정보 등 보안이 요구되는 정보의 경우 산업표준인 SSL(secure socket layer) 을 이용하여 암호화되어 전송되며 서비스 이용자가 사용하시는 스크린 하단 작업표시줄에 자물쇠 마크를 통해 확인할 수 있습니다. 이렇게 전송된 정보는 방화벽(Fire Wall) 및 VPN(Virtual Private Network)시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장됩니다. - 해킹과 내/외부의 침입 또는 공격에 대비하여 IDC(Internet Data Center)에서 24시간 관제 및 서버관리 운영을 함으로써 전산 시스템의 출입을 철저히 통제하고 있습니다. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 2) 관리적 대책 - 주식회사 비에이치씨는 개인정보 보호를 위하여, 개인정보관리책임자를 두고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시 하는 등 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. - 주식회사 비에이치씨의 모든 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 하고 있습니다. - 주식회사 비에이치씨는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 주식회사 비에이치씨는 즉각 이용자에게 그 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다. 10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 1. 개인정보 관리책임자 이름 : 유창성 소속 : 정보팀 전 화 : 02-6204-3477 직위: 상무 메 일 : ycsnatas@bhc.co.kr 2. 개인정보 관리담당자 이름: 정준환 소속: 정보3팀 전 화: 02-6988-2240 직위: 부장 메 일: jun261y@bhc.co.kr 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 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